Definição de metas a serem alcançadas pelas áreas internas para concretizar as prioridades estratégicas de inovação

 

1.2.1 Desdobramento de Metas

atreladas a Inovação

Como executar

Para saber mais sobre OKRs, assista ao vídeo: Startup Lab workshop: How Google sets goals

Livro sobre o método GPD, de Vicente Falconi

Descubra mais sobre o Balanced Scorecard em:The Execution Premium - Linking Strategy To Operations For Competitive Advantage; Autores: Robert Kaplan e David Norton

  • Definir diretrizes para o acompanhamento de metas, incluindo:

    • Periodicidade para definição das metas (tipicamente anuais) e seu ciclo de acompanhamento (tipicamente mensais, trimestrais ou semestrais).

    • Forma de desdobramento das metas. Por exemplo, se haverá metas por departamento, metas por área, metas individuais, etc.

    • Mecanismos de consequência associados às metas. Por exemplo, a relação com a remuneração variável.

  • Pactuar as metas para o alcance da estratégia de inovação. A pactuação das metas deve ser realizada entre os responsáveis por elas e seus gestores.

  • Realizar ciclos de acompanhamento das metas, incluindo:

    • Coleta de indicadores e evidências que permitam avaliar o alcance das metas.

    • Análise prévia do alcance das metas e proposição de ações corretivas para desvios (realizado pelo responsável por cada meta).

    • Discussão dos resultados alcançados entre os responsáveis pelas metas e os seus gestores.

    • Implementação das ações corretivas.

  • Realizar avaliação final da meta e aplicar os mecanismos de consequência definidos.

Resultados e Benefícios

O desdobramento e acompanhamento de metas atreladas a inovação define claramente os resultados que se espera de cada área ou colaborador para habilitar o alcance das prioridades da estratégia de inovação. Isto possibilita:

  • Garantir que os esforços esperados de cada área, em conjunto, sejam suficientes para alcançar a estratégia de inovação pretendida;

  • Motivar esforços individuais necessários ao alcance destes resultados;

  • Identificar prontamente desvios em relação ao alcance dos resultados esperados e tomar as medidas corretivas necessárias.

Onde é aplicada

O acompanhamento periódico de metas relacionadas à inovação pode ser aplicado em organizações de qualquer setor e porte.

 

Dicas úteis

Os departamentos devem escolher poucas e boas metas (tipicamente de 3 a 5 mais relevantes entre todas).

 

  • Measurable: ser mensurável, assegurando que o seu alcance poderá ser avaliado de forma objetiva através de um indicador numérico ou outra evidência similar.

  • Specific: ser específica e clara, evitando ambiguidades em sua descrição.

  • Relevant: ser relevante, ou seja, o alcance da meta deve trazer uma contribuição importante para a estratégia de inovação da empresa.

No momento de definição e mensuração do alcance das metas de inovação, devem ser consideradas as particularidades de uma iniciativa de inovação. 

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Boas metas devem ter as características do acrônimo SMART:

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  • Attainable: ser alcançável porém desafiadora.

  • Time-bound: ser temporal, possuindo um tempo determinado para o seu alcance.

Relacionamento com outras Práticas

Idealmente, as metas a serem acompanhadas devem ser definidas por meio da Inclusão da temática de tecnologia e inovação no processo de planejamento estratégico e/ou do processo de elaboração do Plano de Desenvolvimento Tecnológico.

Existem diversos métodos para apoiar o desdobramento de metas. A título de exemplo, pode-se citar:

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  • GPD – Gestão pelas Diretrizes.

  • OKRs – Objectives and Key Results.

  • BSC – Balanced Scorecard.

Sistemas informatizados podem facilitar em muito o registro e acompanhamento das metas.

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Muito raramente uma organização irá possuir um processo de definição de metas que trate apenas de metas relacionadas a inovação. Em geral, este processo irá abranger metas relacionadas a diversos aspectos relevantes para a estratégia de negócio. Por esse motivo, pode ser interessante definir mecanismos que assegurem que metas relacionadas a inovação recebam a devida importância. Alguns exemplos de mecanismos são:

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  • Para processos de definição de metas Top Down, podem-se definir grandes metas relacionadas a inovação para a alta gestão e desdobrá-las para os demais níveis organizacionais.

  • Para processos de definição de metas Bottom Up, pode-se determinar que entre as metas definidas para cada área ou colaborador, exista um número mínimo de metas atreladas a inovação. Essa regra pode ser restrita a algumas áreas dentro da organização.

Nível

​Básico

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